Levering en retouren
Verzendkosten
De standaard verzendkosten naar een adres in Nederland bedragen €7,75, alleen stickers en sleutelhangers kunnen verzonden worden in een envelop, deze kosten bedragen €2,-. Enkele grote artikelen worden alleen verzekerd verzonden, deze kosten bedragen €9,75.
Leveringstermijn
Cruisershop.nl streeft ernaar om binnen één tot vijf werkdagen te verzenden, tenzij op de website anders is aangegeven. Echter, het kan voorkomen dat een artikel toch niet voorradig is en de bovengenoemde levertijd niet gehaald kan worden. In dat geval nemen wij contact met u op om u te informeren over de afwijkende leveringstermijn.
Retouren
Indien u een product retour wenst te zenden, dan dient u contact met ons op te nemen via de e-mail. De portokosten voor deze retourzending betaalt u zelf.
Zie voor verdere uitleg onze algemene voorwaarden.
Meest gestelde vragen
Hieronder staan een aantal "meest gestelde vragen". Als uw vraag er niet bij staat, neem dan contact met ons op, we helpen u graag verder! Klik hier voor ons contactformulier.
|
Bestellen
Welke producten zijn geschikt voor mijn auto?
Bij de meeste producten staat duidelijk voor welk type Cruiser en t/m welk bouwjaar de producten geschikt zijn.
Mocht deze info er niet bij staan dan zijn de producten in principe geschikt voor elk type en elk bouwjaar.
Ik twijfel toch, en nu?
U kunt ons altijd mailen met uw vraag, wij helpen u graag verder. Wij proberen binnen 24 uur antwoord te geven op uw vraag.
Betaling
Ik heb het bedrag vooraf overgemaakt, wanneer ontvang ik mijn bestelling?
Als het verschuldigde bedrag bij ons binnen is wordt u bestelling verwerkt en verzonden.
Kan ik met creditcard betalen?
Dat kan! U kiest dan bij het afrekenen voor Paypal. Op deze beveiligde website van Paypal kunt u links naast het midden kiezen voor de optie om te betalen met creditcard, zonder dat u een Paypal account heeft. Volg daarna de instructies op het scherm.
Levering
Ik wil mijn bestelling graag op komen halen, kan dat?
Ja dat kan! Echter is dit alleen mogelijk op afspraak! Vul het contact formulier in op onze website.
Retour zenden
Ik wil mijn bestelling retour zenden.
U kunt uw bestelling pas retour zenden na overleg met ons.
De bestelde producten dienen in originele staat te zijn en geen sporen van gebruik te vertonen, tevens moeten de producten in
de originele verpakken retour gestuurd worden!
Hoewel de klant recht heeft op het binnen 7 dagen retour sturen van zijn bestelling is het zeer van belang dat u hier eerst contact over opneemt!
Ongefrankeerde zendingen worden geweigerd!
